Regulamin sklepu internetowego Czajnik na Gaz
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Czajnik na Gaz, działającego pod adresem czajniknagaz.com, a także zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, korzystania z dostępnych funkcjonalności oraz wykonywania praw i obowiązków przez użytkowników i konsumentów.
Sklep został stworzony z myślą o osobach zainteresowanych zakupem praktycznych produktów do kuchni i gospodarstwa domowego. Oferta może obejmować między innymi czajniki, naczynia kuchenne, garnki, patelnie, akcesoria do gotowania, produkty do pieczenia oraz inne artykuły przeznaczone do codziennego użytkowania.
Korzystanie ze sklepu oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, jednak postanowienia Regulaminu nie mogą ograniczać praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Informacje przekazywane konsumentowi powinny być jasne, zrozumiałe i niewprowadzające w błąd.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie podstawowych pojęć:
Sklep – sklep internetowy Czajnik na Gaz, dostępny pod adresem czajniknagaz.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w ofercie Sklepu, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży wybranego Produktu na zasadach określonych w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
Sklep umożliwia przeglądanie oferty oraz zapoznawanie się z informacjami dotyczącymi dostępnych Produktów. Klient może korzystać z funkcjonalności Sklepu przy użyciu urządzenia posiadającego dostęp do internetu oraz odpowiedniej przeglądarki internetowej.
Podczas korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, podejmowanie działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie serwisu oraz wykorzystywanie jego funkcjonalności w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem.
4. Informacje o Produktach
Informacje dotyczące Produktów są prezentowane przy odpowiednich ofertach. Mogą one obejmować nazwę Produktu, jego podstawowe właściwości, materiał wykonania, rozmiar, pojemność, przeznaczenie, wariant oraz inne istotne parametry.
Przed dokonaniem zakupu Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu i upewnić się, że odpowiada on jego indywidualnym potrzebom. W przypadku produktów kuchennych szczególne znaczenie może mieć kompatybilność z określonym rodzajem kuchenki, sposób użytkowania, materiał wykonania oraz zalecenia dotyczące pielęgnacji.
W przypadku sprzedaży internetowej informacje o oferowanym towarze powinny być przedstawione w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd.
5. Składanie zamówień
Klient może złożyć zamówienie poprzez wybranie Produktu, określenie jego wariantu, liczby sztuk oraz wykonanie kolejnych czynności wymaganych przez system Sklepu.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient powinien sprawdzić wybrane Produkty, ich ilość, warianty oraz wszystkie informacje przedstawione w podsumowaniu.
Złożenie zamówienia stanowi czynność prowadzącą do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych podczas procesu zakupowego. W przypadku umowy zawieranej elektronicznie, która wiąże się z obowiązkiem zapłaty, Klient powinien mieć możliwość wyraźnego potwierdzenia, że zamówienie pociąga za sobą taki obowiązek.
6. Ceny i informacje dotyczące zakupu
Ceny Produktów są prezentowane przy odpowiednich ofertach. Przed zawarciem umowy Klient powinien otrzymać informacje dotyczące ceny oraz innych elementów wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli w Sklepie prezentowane są promocje lub obniżki cen, informacje o nich powinny być przedstawiane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi informowania konsumentów o obniżkach. Przy ogłaszaniu obniżki przedsiębiorca powinien uwzględniać między innymi najniższą cenę obowiązującą w odpowiednim okresie poprzedzającym obniżkę.
7. Zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach wynikających z procesu składania zamówienia oraz obowiązujących przepisów prawa.
Przedsiębiorca prowadzący sprzedaż na odległość powinien przekazać konsumentowi wymagane informacje przed zawarciem umowy. Dotyczy to między innymi głównych cech świadczenia, danych identyfikujących przedsiębiorcę, informacji dotyczących ceny oraz innych elementów wymaganych przez ustawę o prawach konsumenta.
Treść umowy powinna być zgodna z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas składania zamówienia.
8. Płatności
Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas procesu składania zamówienia. Klient wybiera metodę spośród tych, które są dostępne dla konkretnej transakcji.
Wszystkie informacje dotyczące płatności powinny być przedstawione w sposób przejrzysty przed dokonaniem zakupu. Klient nie powinien być obciążany dodatkowymi płatnościami, których istnienie nie zostało odpowiednio zakomunikowane przed zawarciem umowy.
9. Realizacja zamówienia
Po prawidłowym złożeniu zamówienia rozpoczyna się proces jego realizacji. Produkty są przygotowywane zgodnie z informacjami znajdującymi się w zamówieniu.
W przypadku zamówień obejmujących różne Produkty sposób realizacji może zależeć od ich charakteru, dostępności oraz innych warunków związanych z konkretną transakcją.
Informacje dotyczące realizacji zamówienia powinny być zgodne z warunkami przedstawionymi Klientowi przed zawarciem umowy.
10. Zgodność Produktu z umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przepisami dotyczącymi niezgodności towaru z umową. W zależności od sytuacji może to obejmować między innymi żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy na zasadach określonych prawem.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta.
11. Reklamacje
Jeżeli Klient stwierdzi, że zakupiony Produkt jest niezgodny z umową, może złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W zgłoszeniu reklamacyjnym warto przedstawić informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz opisać stwierdzoną niezgodność. W zależności od charakteru sprawy mogą być przydatne również informacje dotyczące Produktu oraz okoliczności, w których ujawniono problem.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumentów.
12. Odstąpienie od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach.
Termin ten w przypadku umowy sprzedaży rozpoczyna się co do zasady od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę. W przypadku niektórych zamówień obejmujących kilka Produktów zasady ustalania terminu mogą być inne.
Szczegółowe zasady korzystania z prawa odstąpienia określa Polityka Zwrotów dostępna w ramach Sklepu.
13. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do wszystkich możliwych umów. Przepisy przewidują określone wyjątki, między innymi w przypadku niektórych Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
W przypadku Produktów objętych ustawowym wyjątkiem prawo odstąpienia może być wyłączone lub ograniczone zgodnie z właściwymi przepisami.
14. Odpowiedzialność Klienta
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz jego przeznaczeniem. W szczególności nie powinien podejmować działań prowadzących do zakłócenia działania serwisu, naruszania praw osób trzecich lub wykorzystywania Sklepu do działań niezgodnych z prawem.
Klient odpowiada również za prawidłowość informacji przekazywanych podczas składania zamówienia w zakresie, w jakim ich podanie jest wymagane do prawidłowej realizacji transakcji.
15. Bezpieczeństwo Produktów
Produkty powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz informacjami i ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa.
W przypadku artykułów kuchennych należy przestrzegać zaleceń dotyczących odpowiedniego rodzaju kuchenki, temperatury, sposobu czyszczenia oraz innych zasad wskazanych dla danego Produktu.
W ofertach internetowych produktów powinny znajdować się odpowiednie informacje umożliwiające identyfikację produktu oraz, jeżeli jest to wymagane, ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku polskim.
16. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności Czajnik na Gaz.
Dane mogą być wykorzystywane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, realizacji obowiązków prawnych, prowadzenia kont użytkowników, obsługi reklamacji oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności.
17. Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania określonych ustawień, analizy funkcjonowania serwisu oraz poprawy komfortu korzystania ze Sklepu.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz dostępnych mechanizmów zarządzania zgodami.
18. Opinie o Produktach
Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii dotyczących Produktów, opinie powinny być prezentowane zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Jeżeli przedsiębiorca udostępnia opinie konsumentów, powinien przekazywać informacje o tym, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły lub używały danego Produktu.
19. Prawa Konsumenta
Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw przysługujących Konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności Konsument zachowuje prawa dotyczące informacji przed zawarciem umowy, odstąpienia od umowy zawartej na odległość, reklamacji oraz zgodności towaru z umową.
Wszelkie postanowienia Regulaminu należy interpretować z uwzględnieniem obowiązujących przepisów ochrony konsumentów.
20. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, zakresu oferowanych usług lub innych istotnych okoliczności.
Zmiany nie powinny naruszać praw nabytych przez Klientów w związku z umowami zawartymi przed wejściem zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie czajniknagaz.com.
21. Postanowienia końcowe
Czajnik na Gaz dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było przejrzyste, wygodne i zgodne z obowiązującymi przepisami. Wszystkie informacje dotyczące Produktów, zamówień oraz zasad korzystania ze Sklepu powinny być przedstawiane w sposób jasny i zrozumiały.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.
Korzystanie ze sklepu czajniknagaz.com oznacza możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz innymi dokumentami regulującymi zasady funkcjonowania Sklepu, w tym Polityką Prywatności, Polityką Zwrotów oraz zasadami dotyczącymi realizacji zamówień.